Conoscenza aziendale interrogabile

Trasforma dati e documenti in conoscenza con l'intelligenza artificiale documentale di AIDOCS

AIDOCS è la piattaforma di Intelligenza Artificiale Documentale e Knowledge Intelligence di Officina Tecnologica, disponibile On-Premise e in Private Cloud. Comprende, organizza e collega documenti e dati aziendali per fornire risposte contestualizzate, verificabili e governate.

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Scopri come funziona

Una piattaforma di intelligenza artificiale documentale per governare la conoscenza aziendale

AIDOCS combina comprensione documentale, versioning, Blueprint, regole e modelli AI e trasforma documenti e dati aziendali in conoscenza accessibile, controllata e utilizzabile nei processi dell’organizzazione.

Comprensione intelligente dei documenti

Analizza struttura, sezioni, contenuti e metadati dei documenti aziendali, superando la semplice suddivisione in frammenti di testo e migliorando la qualità della ricerca.

Versioning della conoscenza aziendale

Gestisce l’evoluzione dei documenti e mantiene distinte le versioni, riducendo il rischio che gli agenti AI utilizzino informazioni superate o non più valide.

Blueprint e regole di governo

Blueprint e regole guidano l’interpretazione dei dati, la ricerca delle informazioni e la forma delle risposte prodotte dagli agenti AI.

Agenti di intelligenza artificiale (AI) e modelli differenti

Agenti differenti possono essere configurati per compiti specifici e utilizzare modelli AI selezionati in base al caso d’uso, ai requisiti di sicurezza e al contesto operativo.

Accessi e autorizzazioni gerarchiche

La conoscenza può essere organizzata e resa disponibile in base a utenti, ruoli e ambiti organizzativi, evitando che ogni persona acceda indistintamente a tutte le risorse aziendali.

Fonti e dati aziendali differenti

AIDOCS può integrare documenti, dati strutturati e risorse provenienti da sistemi aziendali diversi, costruendo una base di conoscenza più completa e coerente con i processi dell’organizzazione.

Dalle fonti aziendali a risposte controllate e verificabili

AIDOCS applica un processo governato che trasforma documenti e dati aziendali in conoscenza utilizzabile da persone, agenti di intelligenza artificiale, applicazioni e processi organizzativi.

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    Acquisizione delle fonti

    Documenti, archivi, database, API e altre fonti informative vengono collegati e organizzati nella piattaforma, incluse le risorse aziendali aggiornate dinamicamente.

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    Comprensione e indicizzazione

    AIDOCS analizza struttura, contenuti, metadati e relazioni, costruendo indici adatti alle diverse tipologie di conoscenza aziendale.

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    Regole, versioni e autorizzazioni

    Blueprint, versioning, regole e permessi definiscono come la conoscenza può essere interpretata, ricercata e utilizzata.

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    Ricerca e reasoning AI

    Gli agenti individuano le informazioni pertinenti e le utilizzano per costruire risposte contestualizzate, coerenti con le fonti e con le regole definite.

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    Risposte e integrazione nei processi

    La conoscenza può essere resa disponibile tramite chat, applicazioni, API e flussi operativi configurati in base alle esigenze dell’organizzazione.

Oltre il RAG tradizionale: conoscenza documentale e relazionale

AIDOCS non si limita a recuperare frammenti di testo semanticamente simili. Combina DSRS-RAG, GraphRAG, struttura documentale, versioning, Blueprint e regole, e trasforma la conoscenza in risposte più affidabili, contestuali e governabili.

RAG tradizionale

  • Suddivide i documenti in frammenti di testo
  • Recupera i contenuti semanticamente più simili
  • Può perdere struttura, contesto e relazioni
  • Gestisce con difficoltà versioni, validità e regole

Approccio AIDOCS

  • Utilizza DSRS-RAG per comprendere struttura, sezioni e contesto dei documenti
  • Utilizza GraphRAG per interrogare dati strutturati, entità e relazioni
  • Gestisce versioni, validità e autorizzazioni della conoscenza
  • Applica Blueprint e regole alla ricerca e alla costruzione delle risposte

Una piattaforma, diverse configurazioni operative

AIDOCS condivide una base tecnologica comune, configurabile in funzione dei processi, delle fonti informative e dell’infrastruttura IT dell’organizzazione.

AIDOCS Enterprise

Per procedure, contratti, documentazione interna, conoscenza organizzativa, supporto commerciale e assistenza.

AIDOCS Industry

Per documentazione tecnica, dati strutturati, componenti, distinte base, relazioni industriali e processi produttivi.

Scopri di più →

AIDOCS Education

Per materiali didattici, regolamenti, contenuti formativi e supporto alla conoscenza di scuole, università ed enti di formazione.

Applicazioni concrete per aziende, industria ed enti formativi

AIDOCS viene configurato in base alle fonti informative, ai processi e agli utenti dell’organizzazione.

Documentazione aziendale

Consultazione di procedure, regolamenti, contratti, manuali e conoscenza interna con accessi controllati.

Assistenza tecnica

Ricerca di istruzioni, specifiche, componenti e informazioni operative nella documentazione tecnica.

Industria e distinte base

Interrogazione di documenti e dati strutturati, relazioni tra componenti, ricette e distinte base.

Supporto commerciale

Accesso rapido a cataloghi, offerte, schede prodotto, condizioni commerciali e informazioni utili alla vendita.

Formazione ed Education

Consultazione guidata di materiali didattici, regolamenti, contenuti formativi e basi di conoscenza specialistiche.

Enti e organizzazioni pubbliche

Accesso governato a procedure, normative, documentazione amministrativa e conoscenza destinata a operatori e utenti.

Integrazione con sistemi, dati e processi dell’organizzazione

AIDOCS può essere configurato ed esteso per collegarsi a documentali, database, API, applicazioni e infrastrutture IT già presenti in aziende ed enti.

Integrazioni

Collegamenti con database, gestionali, documentali, API e fonti informative aziendali.

Personalizzazioni

Nuove funzionalità, workflow, interfacce e regole progettate in base alle esigenze operative del cliente.

Modelli AI

Supporto multi-provider e multi-modello (tra cui OpenAI, Claude e Gemini), configurabili per ciascun caso d’uso.

La tua AI, senza vincoli di provider

AIDOCS lascia all’organizzazione il controllo sulla tecnologia AI da utilizzare, adattandosi all’infrastruttura, ai requisiti di sicurezza e ai processi aziendali.

Libertà di scelta del modello AI

Nessun lock-in verso un singolo provider. AIDOCS può utilizzare modelli AI locali eseguiti sulla tua infrastruttura oppure servizi AI esterni, configurando per ogni Agente il modello più adatto al caso d’uso, ai requisiti di sicurezza e ai costi.

SLM specializzati sui tuoi processi

Per attività specifiche e ripetibili è possibile addestrare o specializzare Small Language Models (SLM) utilizzando dati, terminologia ed esempi propri dell’organizzazione.

Modelli compatti possono essere dedicati, ad esempio, alla classificazione, all’estrazione di informazioni, alla comprensione della terminologia tecnica o all’interpretazione di specifici processi aziendali, mantenendo documenti e conoscenza verificabile governati da AIDOCS.

Architettura e integrazione

AIDOCS si inserisce nell’infrastruttura dell’organizzazione

La piattaforma collega documenti, sistemi aziendali, gruppi organizzativi, modelli AI e canali applicativi, mantenendo separati accessi, responsabilità e fonti informative.

Schema concettuale. La configurazione effettiva viene definita in base all’infrastruttura e ai requisiti dell’organizzazione.

La piattaforma

Dalla risposta alla fonte, nello stesso ambiente

AIDOCS consente di interrogare la conoscenza dell’organizzazione, verificare i riferimenti utilizzati e consultare direttamente il documento originale nella stessa interfaccia.

  • Risposte contestualizzate
  • Citazioni e fonti verificabili
  • Consultazione diretta del documento
Esempio reale di interrogazione documentale con riferimenti verificabili e accesso diretto alla fonte.

Costi dell’AI sotto controllo

L'AI aziendale non deve soltanto essere utile e sicura, ma anche economicamente governabile. AIDOCS integra strumenti evoluti per la gestione dei costi AI, consentendo di misurare, controllare e governare la spesa dei modelli LLM ed evitare consumi non previsti, definendo regole su misura per la struttura dell'organizzazione.

Granularità del controllo: Licenza → Dominio → Agente → Utente

I limiti di utilizzo LLM e la gestione delle risorse possono essere definiti in modo granulare a tutti i livelli organizzativi: dall'intero contratto di licenza fino ai singoli domini, agli agenti AI e agli specifici utenti.

Budget giornalieri, mensili e notifiche di soglia

È possibile impostare budget giornalieri e mensili personalizzati, configurare soglie di pre-allarme con notifiche tempestive e applicare blocchi automatici dell'operatività al raggiungimento dei limiti prestabiliti.

Distinzione tra consumi utente e processi automatici

AIDOCS traccia separatamente l'impatto economico generato dalle interazioni dirette degli utenti e i consumi prodotti dai processi automatici di sistema.

Monitoraggio consumi AI e visione di dettaglio

Offre una visione complessiva dei costi dell’intelligenza artificiale e il dettaglio necessario per analizzarne l’andamento nel tempo e allocare le risorse con consapevolezza.

Controllo della conoscenza, degli accessi e dell’infrastruttura

AIDOCS è progettato per operare in ambienti controllati, con gestione delle fonti, versioning documentale, regole di accesso e configurazioni differenziate per utenti e agenti.

On-Premise

La piattaforma viene installata nell’infrastruttura dell’organizzazione, mantenendo il controllo diretto su documenti, indici, configurazioni e servizi applicativi.

Private Cloud

AIDOCS viene distribuito in un ambiente cloud dedicato, progettato in base ai requisiti tecnici, organizzativi e di sicurezza del cliente.

Una scelta organizzativa, non solo tecnologica

L’AI in azienda non può essere lasciata all’iniziativa individuale

Account personali, documenti riservati, risposte non verificabili e strumenti scelti senza criteri condivisi possono trasformare un vantaggio individuale in un rischio per l’intera organizzazione.

L’AI Act ha già reso applicabili gli obblighi di alfabetizzazione AI. Per aziende, enti e Pubbliche Amministrazioni diventa quindi essenziale definire regole, responsabilità, strumenti autorizzati e percorsi formativi proporzionati ai ruoli.

Officina Tecnologica sta completando un percorso organizzativo orientato alla ISO/IEC 42001 per strutturare attività di alfabetizzazione e accompagnamento all’adozione responsabile dell’AI.

Approfondisci rischi, scadenze e alfabetizzazione
  • Controllo dei dati e degli strumenti utilizzati
  • Ruoli, autorizzazioni e responsabilità
  • Verifica delle fonti e supervisione umana
  • Alfabetizzazione AI per il personale
  • AI Act, indicazioni AgID e gestione del rischio

Consulenza ISO/IEC 42001 & EU AI Act

Assessment e Consulenza AI Act con Auditor Certificato ISO 42001

L'adeguamento al Regolamento AI Act richiede di valutare i rischi, la Data Governance e la conformità dei sistemi in uso. Grazie a professionisti interni qualificati e certificati ISO/IEC 42001, Officina Tecnologica offre servizi specialistici di consulenza e Assessment di Intelligenza Artificiale per aziende ed enti.

  • Mappatura dei sistemi AI e classificazione della classe di rischio AI Act
  • Audit di Data Governance, sicurezza, mitigazione bias e tracciabilità
  • Rilascio del Report di Assessment e piano di remediation operativo

Domande frequenti su AIDOCS

Qual è la differenza tra AIDOCS e NotebookLM?

NotebookLM è uno strumento cloud pensato soprattutto per analizzare e sintetizzare raccolte di fonti caricate dall’utente. AIDOCS è invece una piattaforma enterprise di Intelligenza Artificiale Documentale e Knowledge Intelligence, installabile On-Premise o in Private Cloud, che integra documenti, dati strutturati, database, API e fonti aziendali. AIDOCS gestisce accessi gerarchici, ruoli, autorizzazioni, versioning, Blueprint e regole, consentendo di controllare quali informazioni possono essere utilizzate e come vengono prodotte le risposte. È progettato per supportare riservatezza, tracciabilità, governance della conoscenza e adeguamento ai requisiti normativi e organizzativi applicabili, integrandosi inoltre con applicazioni, agenti AI e processi aziendali.

Che differenza c’è tra AIDOCS e ChatGPT?

ChatGPT è un assistente generalista. AIDOCS collega modelli AI, documenti, dati, regole e autorizzazioni dell’organizzazione per fornire risposte basate su conoscenza governata.

AIDOCS è un semplice sistema RAG?

No. AIDOCS integra retrieval evoluto, struttura documentale, versioning, Blueprint, regole, dati strutturati e agenti AI specializzati.

Dove può essere installato AIDOCS?

AIDOCS è disponibile in configurazione On-Premise oppure in Private Cloud dedicato.

Può collegarsi a gestionali, database e documentali?

Sì. La piattaforma può essere integrata tramite API e attività di configurazione o sviluppo dedicate, in base ai sistemi presenti nell’organizzazione.

È possibile usare modelli AI differenti?

Sì. Gli agenti possono essere configurati per utilizzare provider e modelli differenti, come OpenAI, Claude e Gemini, in funzione dei requisiti e dei casi d’uso.

AIDOCS può essere personalizzato?

Sì. Officina Tecnologica può sviluppare nuove funzionalità, integrazioni, workflow, interfacce e regole specifiche per aziende ed enti.